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前三季度 保险合同纠纷投诉明显上升

文章来源:未知;时间:2019-12-28 09:00

纠纷投诉69589件,同比增长2.04%,占投诉总量的96.66%;涉嫌违法违规投诉2401件,同比增长68.02%,占投诉总量的3.34%。继上半年保险消费投诉量出现抬头趋势,同比增长0.61%后,前三季度投诉量进一步上升   数据显示,2019年前三季度,在69589件保险合同纠纷中,涉及财产保险公司和人身保险公司的比例相对较为“平衡”。涉及财产保险公司38518件,占比55.35%;涉及人身保险公司31071件,占比44.65%   据统计,财产保险公司合同纠纷投诉量居前的公司中,人保财险7735件,同比下降3.18%;平安财险4831件,同比下降12.39%;太平洋财险2201件,同比下降9.87%   人身保险公司合同纠纷投诉量居前的公司中,中国人寿3731件,同比下降37.04%;新华人寿2392件,同比下降18.47%;泰康人寿2352件,同比下降2.04%   值得注意的是,在财险公司涉嫌违法违规投诉最多的5家公司中,互联网财险公司占据三席。其中,易安财险308件,同比增长30700.00%,位居投诉量第一位;安心财险99件,同比增长4850.00%,位居投诉量第一位;泰康在线%   互联网财险公司投诉量较高的原因或许从银保监会消保局的通报中可找到。前段时间,易安财险由于互联网保险理赔时效慢,被银保监会消保局点名通报。仅今年6月份至8月份,受理反映易安财险涉嫌违法违规的互联网保险消费投诉共266件,占银保监会同期受理互联网保险投诉量的64.1%   对此,业内人士指出,一方面部分报销型保险产品理赔时需要提供的单据较多,如果险企没能构建完善的智能化系统,仅依赖人工处理,时效性相对不足;另一方面由于互联网保险部分产品比较优惠,销售量大,理赔也大幅上升,导致保险公司不易快速处理   其实,随着互联网的快速发展,当下越来越多消费者热衷线上投保,方便快捷,操作简单,但这也带来了一系列问题。据悉,针对易安财险部分投诉原因就有在小贷平台借款并在不知情的情况下被搭售意外险等险种   而从前三季度财险公司投诉情况来看,理赔环节最受消费者诟病。涉及财险公司的投诉中,76.54%均为理赔纠纷,达30028件。车险作为第一大险种也成为投诉的重灾区,消费者反映最多的问题为定核损和核赔环节的金额争议、理赔时效慢和责任认定纠纷   郑重声明:东方财富网发布此信息的目的在于传播更多信息,与本站立场无关   大手笔!570亿元股份无偿划转 贵州茅台在打什么牌?年内市值飙涨超7000亿   机构论市:科技股掀涨停潮 春季行情关注两大主线亿元股份无偿划转 贵州茅台在打什么牌?年内市值飙涨超7000亿   “正版”概念股来了!区块链50指数横空出世 涵盖金融、游戏、安全等领域   茅台600亿市值易主!股东拟将4%股份划给贵州财政厅旗下公司 分析师这样看九州棋牌 九州棋牌app 九州棋牌手机版官网 九州棋牌游戏大厅 九州棋牌官方下载 九州棋牌安卓免费下载 九州棋牌手机版 九州棋牌大全下载安装 九州棋牌手机免费下载 九州棋牌官网免费下载 手机版九州棋牌 九州棋牌安卓版下载安装 九州棋牌官方正版下载 九州棋牌app官网下载 九州棋牌安卓版 九州棋牌app最新版 九州棋牌旧版本 九州棋牌官网ios 九州棋牌我下载过的 九州棋牌官方最新 九州棋牌安卓 九州棋牌每个版本 九州棋牌下载app 九州棋牌手游官网下载 老版九州棋牌下载app 九州棋牌真人下载 九州棋牌软件大全 九州棋牌ios下载 九州棋牌ios苹果版 九州棋牌官网下载 九州棋牌下载老版本 最新版九州棋牌 九州棋牌二维码 老版九州棋牌 九州棋牌推荐 九州棋牌苹果版官方下载 九州棋牌苹果手机版下载安装 九州棋牌手机版 九州棋牌怎么下载

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